哇,来自不同来源的新闻通讯的联系信息和营销数据真是太麻烦了!这足以让你抓狂不已!这里有来自 CRM 系统的联系方式,那里来自电子邮件营销计划——当然还有来自旧的 Excel 列表的联系方式。每次都是一项艰巨的任务,直到您创建好准备发应该从 CRM 开始送出去用于活动的列表为止。
你知道这个吗?
如果是的话,你并不孤单!尽管已经实现了数字化,但在地址管理方面,Excel 在很多情况下仍然是基准。
通常,有几种孤立的解决方案可以作为一个 海外数据 系统应该从 CRM 开始独立运作,但当它们要服务于更大的事物,尤其是需要快速满足需求时,就会失败。
每次都必须把所有事情“弯曲在一起”。它通常有效,但它很烦人、耗时并且不透明。或者你必须找到同步数据的解决方案,这需要花费金钱的额外工具。
你觉得它是什么样子的?您是否已经使用 CRM(客户关系管理系统)?如果可以,那么您会如何使用它?为了维护客户关系?为了销售?为了解决潜在客户的问题?为了获取新闻通讯?许多公司仅仅初步使用 CRM 解决方案。它在系统地进行销售的地方被广泛使用。然而,CRM 很少提供营销数据。
我们如何将所有这些整合在一起?如果我 社交媒体中的人工智能正在改 应该从 CRM 开始们不仅可以存储联系人的销售数据,而且还可以存储例如例如,您是否还想知道它来自哪个来源(自然搜索、谷歌广告、社交媒体等)以及它浏览过我们网站的哪些页面?
作为 HubSpot 代理机构,我们从工作中学到的一件事是,这正是数字化营销和销售所需要的:以 CRM 系统为核心,所有数据都集中丰富。当不仅销售数据而且营销数据在 CRM 中汇集时 – 从第一次接触开始 – 就会出现全新的可能性。这可以通过具有集成 CRM 的 HubSpot等一体化营销软件来实现。
使用 CRM 开始营销有哪些好处?
CRM系统让您的营销更加可持续和智能
许多通过其网站积极吸引潜在客户的公司都 是以漏斗为导向的。这意味着通过表单捕获潜在客户,然后通常通过电子邮件营销或机器人系统中的自动化流程“引导”其通过漏斗。进一步的电子邮件或消息将按照一定的规则和依赖关系发送到那里。
这使得您可以设置非常复杂的流程,但通应该从 CRM 开始常缺少一致性、透明度和可持续性。电子邮件营销系统通常是一种平行宇宙,其数据很少同步和智能使用。
例如,可以做到这一点。这可以通过 Zapier 这样的工具来解决,但问题是它仍然很麻烦且耗时。
如果您在潜在客户生成过程中直接向 CRM 提供信息,并在一个系统中直接以此为基础完成所有其他流程(例如电子邮件营销、内容个性化或跟踪),那么就会创造出真正的价值和可持续性!
例如,您可以…例如,当联系人查看网站上 安圭拉铅 的特定页面时,您可以触发电子邮件,或者当他们再次访问该网站时向他们显示其他内容。
CRM 将营销和销售结合在一起
营销和销售之间的协作对您来说如何进行?普遍盛传,营销与销售之间经常存在摩擦。 😉 这是因为两个阵营通常有不同的目标并且不使用相同的工具。
大多数公司使用 CRM 较少地用于维护客户关系,而更多用于销售导向目的,例如B. 用于电子邮件通讯或用于销售人员的直接个人处理交易阶段、任务、电话等。
如果 CRM 是核心,作为一个界面,那么每应该从 CRM 开始个人都可以使用一个工具在相同的数据基础上实现相同的目标。这样,营销和销售就会齐头并进,不会互相冲突。所有关键数据均透明地提供给营销和销售人员。
为此,您首先需要直接在网站上捕获潜在客户,然后联系人直接流入 CRM。两者都可以通过HubSpot实现。现在可以以“一口大小”的格式准备销售线索和联系人,以供营销方面销售。例如,可以使用销售线索评分来决定联系人是否“准备好”接受销售人员的处理。