表面上，你可能会认为“销售”和“询问”密不可分。但实际上，无论经验水平如何，销售人员都常常犹豫不决、小心翼翼，甚至回避直接成交，因为他们害怕被拒绝，担心给人留下咄咄逼人的印象，或者不敢开口询问。
每个销售员都有自己的起点。托尼·莫里斯最初从商店买10求的原因之一是磅糖果，然后以20英镑的价格卖出，从中获利。在此之前，他做过上门洗车的推销员。但在此之前，他花了几个小时观察父亲对着镜子准备销售电话，磨练他的语言，掌握他的销售技巧。这让年轻的托尼明白了一个道理：要想成为一名成功的销售员，你必须不断练习，练习，练习，学习如何推销。
阻碍销售人员进行销售的恐惧因素
有一个潜在的、深层次的人为因素使许多有能力的销售专业人员无法胜任：害怕要求销售。
遭到拒绝总是令人心痛，无论是潜在客户的“不”，还是你 viber 电话列表 求的原因之一是提交了一份自认为万无一失的方案后却无人理会。我们害怕听到“不”，因为我们会有意无意地将其解读为自身能力或价值的不足。讽刺的是，销售人员越是善解人意、注重人际关系，就越倾向于回避可能导致尴尬拒绝的情况。
当你在试图完成销售时，让对被拒绝的恐惧悄悄蔓延时，通常会导致：
- 犹豫：您等待买家“发出”准备就绪的信号，而不是主动成交。
- 防御性：如果谈话转向潜在的反对意见，你会避开或掩盖关键的后续步骤。
- 过度解释：为了避免直接询问，你向买家详细解释，希望他们会主动回答“是”。
实践是自信地达成销售的关键
观察任何领域的顶尖人才——职业高尔夫球手、音乐会钢琴演奏家，或是精英销售员——他们往往看起来毫不费力。人们认为他们只是“天生如此”。事实上，坚持不懈的练习通常是他们能够如此高水平地表演，而不显得刻意或紧张的原因。
当谈话进入关键时刻时，他们不知道该说什么，或者怎么说。练习，尤其是在现实环境中练习，可以培养谈话的节奏、对异议的回应以及保持情绪的镇定。练习可以让你依靠肌肉记忆，而不是笨手笨脚地找词，或者对突兀的问题或异议感到慌乱。
准备得越充分，你就越能临场发挥。当你准 追踪内容策略成功的关键技巧 备充分时，你会显得“脱稿”且流畅，因为你无需费力寻找合适的词语。你已经将对话内化，所以听起来更像是一场平静、真实的对话，而不是死记硬背的独白。
学会接受“不”这个词
顶尖销售人员屡屡强调一个简单的道理：快速的“不”比拖延的“可能”更好。它能让你节省时间，重新集中精力，并培养一批积极主动的潜在客户。学会将“不”视为一个数据点，而不是个人的拒绝，能让你保持动力。
- 对“不”进行分类：有些是“现在不行”，有些是 电子邮件列表 不合适”，还有一些是“永远不行”。了解你正在处理的是哪种类型的“不”，可以制定后续策略。
- 寻求反馈：如果合适，可以问：“我尊重求的原因之一是你的决定。请问一下，是什么原因导致你拒绝了？” 这种见解可以使你未来的演讲更加精彩。
- 保持专业：不要破坏任何桥梁。优雅的退出可能会留下一道缝隙；情况瞬息万变。